English 
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mô tả công việc
· Phụ trách các công việc liên quan đến văn phòng của công ty.
· Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
· Xử lý các cuộc gọi đến.
· Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng.
· Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
· Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
· Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
· Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
· Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.
· Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần thiết.
· Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.
Số lượng: 05 người.
Yêu cầu công việc
· Giới tính: nam/nữ
· Tuổi từ 20 tuổi trở lên.
· Kiến thức về sản phẩm.
· Kỹ năng giải quyết vấn đề.
· Hiểu biết về thị trường.
· Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
· Kỹ năng phân tích sản phẩm, dịch vụ.
· Khả năng đa nhiệm.
· Tốt nghiệp THPT trở lên.
· Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.
· Sử dụng thành thạo máy vi tính, word, excel.
· Sức khỏe tốt.
Ưu tiên:
· Những bạn ham học hỏi, hòa đồng, năng động, chịu được áp lực công việc.
Mức lương:
- Mức lương: thỏa thuận.
- Tăng lương mỗi năm.
- Tăng lương theo năng lực.
- Thưởng cuối năm.
Hồ sơ ứng tuyển bao gồm:
- Đơn ứng tuyển;
- Sơ yếu lý lịch;
- Hộ khẩu, CMND;
- Bằng cấp có liên quan;
- 04 ảnh 3×4
(Bản photo, không cần công chứng. Khi có lịch hẹn phỏng vấn, vui lòng bổ sung bản có công chứng sau).
Ưu tiên hồ sơ nộp sớm
Địa chỉ nộp hồ sơ:
CTY TNHH ĐTSX & TMDV VIỆT CHÂU Á
Đ/c: 100, D14, KDC HỒNG LOAN, HƯNG THẠNH, CÁI RĂNG, CẦN THƠ
Liên hệ: 0962 540 990 (Bộ phận văn phòng – Vui lòng liên hệ trong giờ hành chính).
Hotline: 0866 06 1215.
Hoặc: 0913 330 664
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
